プライバシーポリシー

合同会社Stream（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下の方針を定めます。

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせフォームまたは電子メールでのお問い合わせ、お取引やサービスのご利用に伴い、氏名、会社名、部署・役職、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容その他必要な情報を取得することがあります。新着記事通知へお申し込みの場合は、メールアドレス、登録の確認状態、登録・解除日時及び申込元ページを取得します。また、記事の閲覧数を集計するため、記事URL、閲覧日時及びブラウザごとに生成するランダムな識別子を取得します。不正利用防止のため、IPアドレスから一方向変換した短期識別子を一時的に保存する場合があります。

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答、日程調整、ご提案のため
• ご契約、サービス提供、アフターサポートのため
• 請求、支払い、その他取引管理のため
• お申し込みいただいた方へ新着AI記事をお知らせするため
• 記事の利用状況の把握、記事・サービス・導線の改善のため
• サービスの改善、品質向上、不正利用防止のため
• 法令等に基づく対応のため

3. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。

4. 業務委託

利用目的の達成に必要な範囲で、クラウドサービス、電子メール、メール配信サービス（Resend）、会計・請求システム等の事業者に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。その場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

5. 安全管理

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. アクセス解析・外部サービス・Cookie等

本サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスや導線を改善するため、Google Analytics 4を利用する場合があります。Google Analyticsでは、Cookie等を通じて閲覧ページ、参照元、利用端末・ブラウザ等の情報がGoogleへ送信されます。氏名やメールアドレスなど、お問い合わせフォームへ入力された内容はアクセス解析へ送信しません。Googleによる情報の取り扱いは、GoogleプライバシーポリシーおよびGoogle Analyticsオプトアウトアドオンをご確認ください。

当社は、初回流入元、参照元、キャンペーン情報及び最初に閲覧したページをブラウザのセッションストレージへ一時保存します。お問い合わせが送信された場合、記事・キャンペーン等の効果測定及び導線改善のため、これらの情報をお問い合わせ情報と併せて取得します。

また、本サイトではYouTubeや各種SNS等の外部サービスを利用することがあります。これらの提供者がCookie等を使用し、利用情報を取得する場合は、各提供者のポリシーが適用されます。

7. 記事の閲覧数

当社は、記事内容及びサイトの改善並びに重複集計の防止のため、記事URL、閲覧日時及びブラウザごとに生成したランダムな識別子を取得します。識別子は保存時にハッシュ化し、お問い合わせフォームの氏名やメールアドレスとは紐付けません。

閲覧数は、ページが表示されたまま10秒以上経過した場合または記事本文のおおむね半分まで閲覧された場合に、同一記事・同一ブラウザにつき24時間に1回を目安として集計します。重複防止用の閲覧記録は原則31日以内に削除します。なお、ホスティング事業者がセキュリティ及び不正利用防止のため、IPアドレス、利用端末、アクセス日時等を一時的に処理する場合があります。

8. 新着記事通知

新着記事通知は、お申し込み後にお送りする確認メールのリンクを開いた場合に限り登録されます。お問い合わせ時にご入力いただいたメールアドレスを、ご本人の同意なく通知先として利用することはありません。

未確認の登録情報は原則48時間の有効期限経過後に削除します。登録完了後のメールアドレス及び同意記録は、配信停止または削除のご要望があるまで保有します。各メールに記載する配信停止リンクから、いつでも配信を停止できます。申込操作の不正利用防止に用いる短期識別子は、原則24時間以内に削除します。

9. 開示・訂正・利用停止等

本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご要望があった場合は、本人確認の上、法令に従って適切に対応します。

10. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載します。

11. お問い合わせ窓口